Widerrufsrecht

Dein Recht auf Wiederruf

In Deutschland und Österreich kannst du Bestellungen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt widerrufen und kostenpflichtig (unter 65€ Bestellwert fallen Versandgebühren in Höhe von 4,99€ an) an uns zurücksenden. Ab einem Bestellwert von 100€ ist der Rückversand kostenfrei. Hierfür sende uns bitte eine e-mail an: hello@grapesclothingclub.com unter Angabe deines Namens, Adresse und Bestellnummer. Wir bereiten alles notwendige für deine Retoure vor und kommen zeitnah auf dich zu.

Internationale Rücksendungen

Für Rücksendungen außerhalb von Deutschland und Österreich können wir leider keine Kosten übernehmen.

Internationale Retouren - Wichtiger Hinweis

Für internationale Rücksendungen außerhalb der EU ist die korrekte Deklaration als Retoure zwingend erforderlich. Bitte beachte, dass wir uns das Recht vorbehalten, eventuell anfallende Kosten (Zoll und Umsatzsteuern) bei nicht korrekter Deklaration in Rechnung zu stellen.

Rücksendeadresse

Bitte sende deine Retoure zurück an:

grapes ventures GbR
Hauptstr. 77
67245 Lambsheim
Deutschland

Sonderfälle

Sollte ein Artikel defekt oder falsch geliefert worden sein, kontaktiere bitte unser Support-Team unter hello@grapesclothingclub.com.

Wir prüfen die Kosten für die Rücksendung in solchen Fällen individuell.

Weitere Details zu deiner Retoure

Sofern du das Retouren-Label eigenständig ausdruckst, bitte beachte dass es gut sichtbar auf dem Paket angebracht wurde.

Für getragene oder gewaschene Artikel können wir leider keine Rückerstattung des Kaufpreises oder einen Umtausch anbieten.

Bitte sende den Artikel im Originalzustand stets mit sämtlichen Etiketten zurück.

Rückerstattungen erfolgen immer auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel.

Die Bearbeitung deiner Retoure kann bis zu 14 Werktage in Anspruch nehmen.

Bei weiteren Fragen stehen wir gerne zur Verfügung.

Zuletzt aktualisiert: 11.03.2024